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冒险岛100%抽奖活动让我感到愤怒

发布时间:2010/5/31   阅读指数:

现在冒险岛100%改版了,以前都是5000点 1w点的直接抽,现在是采用砸蛋的方式。 让我郁闷的是,改版之后 以前的领奖编码都清空了, 最初玩100%抽奖,会记得记下领奖编码,后来抽多了,觉得没必要记了,反正可以查询抽奖记录。 后来抽了一些东西,放在里面都还没领,等到有次有人要了,我去开页面,才发现页面打不开了,向客服反映这个情况,客服让我留下 通行证 名字 联系方式之类,过了几天,客服发短信给我说  :本次活动已经取消,敬请期待下次活动。  我当时给搞无语了,这样就算敷衍过去了么?后来过了一个月左右吧, 冒险岛100%抽奖改版了, 也就是采取砸蛋方式这个,我再次向客服反映, 他都说查询查询的,查询半天,对话窗口自动关闭了. 于是我再次不厌其烦的再联系了一次客服,后来他又说查询. 过了一段时间那窗口又关闭了,(同样的话说了两次了,我对客服服务态度极不满意).  后来才知道,长时间不说话窗口会自动关闭,但是这干我什么事呢,是他要查询的,查询这么久 我能做什么呢?  于是我再次  联系了客服 (- - 我真的是非常的有耐心阿) 为了防止中途再次莫名其妙被关掉,我学聪明了, 把记录保存下来了. 记录我待会发在下面.  不知道你们有没有遇到过跟我一样的情况,抽了几百块的东西,没有领取就莫名其妙因为活动取消而领取不到了,我们学生不像盛大那种大公司那么有钱, 不公告下就直接取消活动,侵犯了我的经济利益, 所以我建议 盛大可以弄出个 网站 让我们查询到以前的兑奖编码, 当然,如果你们清除了活动之前的抽奖记录,我无话可说,只能说你们公司做事太不负责任了.这样以来以后谁还会放心的花几百 几千的去抽 你们那页面抽奖呢?
我能说的就只有这些了,希望引起大家的重视。
下面发记录:
您好,欢迎进入盛大在线客服系统。
对话已经接通,稍后将由专业的客服为您服务。
客服(15:43:11)
已经很久没有收到您的讯息,请问您还在电脑旁吗?如果长时间没有收到您的回复,系统将会主动结束本次对话。
您(15:43:26)

客服(15:43:45)
您好,很高兴为您服务。请问我有什么能够帮您的?
您(15:43:52)
冒险岛以前那个活动 100%页面抽奖, 现在改版了,以前抽奖的数据都清空了,我兑奖编码都没有记,现在领不了奖。
客服(15:44:03)
请问您是指什么活动呢
您(15:44:18)
http://act.mxd.sdo.com/project/20090614_2/index.asp
您(15:44:22)
这个王志
您(15:44:25)
网址
客服(15:44:36)
恩 请稍等!
客服(15:47:06)
您好 您现在这里点击获奖查询 看不到编码吗?
您(15:47:15)
我是改版之前抽的
您(15:47:20)
现在是砸蛋
您(15:47:28)
以前是直接5000点 10000点的抽)
客服(15:47:32)
恩请问之前是什么活动的领奖编码呢?
您(15:47:38)
领奖编码
您(15:47:46)
就是那个活动阿
您(15:47:54)
只不过是现在改版了
您(15:48:13)
如果说 要取消活动 起码要给个缓冲时间 提前公告一下
您(15:48:17)
不然人东西都没领完
您(15:48:19)
莫名其妙的没了
系统提示:
您发送消息的频率过快,请稍候再试!
客服(15:49:00)
恩 了解了的 请您提供一下您的通行证,游戏区服角色名,您的姓名和联系方式 以及您的之前活动获得奖励的时间 我为您反映查询一下
您(15:49:53)
(省略)
客服(15:50:01)
恩 好的
您(15:50:18)
之前我反应已经核实一遍了,说 活动已经取消,请期待下次活动。
您(15:50:31)
我觉得这样做 直接损害了我的经济利益
您(15:50:47)
至少要给个网站让人把东西领完了再取消吧
客服(15:51:10)
恩 了解了的
客服(15:52:32)
对您造成的不便请您谅解了哦 也感谢您对活动的支持
您(15:52:48)
怎么谅解阿 几百块钱阿
您(15:52:54)
我穷阿 不跟盛大公司那么有钱的
好歹是个正式的公司 数一数二的游戏公司 做事没头没尾的。
您(15:53:42)
F一下子就取消了 ,也不提前公告下
客服(15:53:46)
请问您之前是几号获得领奖编码的?
大概3月份吧 具体的记不清了
您(15:54:26)
反正那个活动上面写的是,领奖编码期限1年, 反正最多过了几个月
客服(15:54:46)
恩 好的 我会及时再次帮助您反映一下的哦

您(15:55:21)
反应好阿 希望下次联系我不要再是一句: 本次活动已取消,请期待下次活动 就敷衍了。

事后请教朋友,结果则是在登陆www.sdo.com 盛大的主页后,会进入个人用户的界面
在这个界面中,有一个栏目,是可以查询到过去游戏道具的领取码的。
盛大客服的业务水平,实在是不敢恭维
我曾经也咨询过,为什么我是钻石用户,却不能修改个人资料等等问题
客服给予的答复,都无法解决任何问题。
所以玩盛大的游戏,玩家必须得具备较强的业务水平
其实,盛大可以返聘咱们玩家了
咱们玩家的业务水平,可比客服强多了

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